部分用户安装完服务器安全狗会遇到网络防火墙异常提示，DDOS防火墙与ARP防火墙无法正常开启问题。

图表1.网络防火墙异常提示

可能导致网络防火墙异常提示的原因：

1.软件冲突

服务器上安装的其他防火墙或者杀毒软件，诸如冰盾、彩影、金山ARP等与服务器安全狗产生冲突。用户可以先排查是否安装与服务器安全狗具有类似功能的防火墙，或者是杀毒软件。如果确认有安装其他防火墙或者是杀毒软件，则卸载与服务器安全狗有冲突软件，在服务器安全狗信息窗口选择“修复驱动”，修复服务器安全狗驱动程序之后重启，即可解决问题。

图2.修复驱动

2.未安装成功

可能因为环境及安装异常等原因导致驱动安装失败，用户只需要在服务器安全狗信息窗口选择“修复驱动”，修复服务器安全狗驱动程序之后重启，即可解决问题。